ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
1: Для повернення всіх продуктів необхідно, щоб продукти були в початковому стані, не використовувалися та поверталися протягом 14 днів з дати відправлення замовлення.
2: Якщо ви хочете обміняти продукт на такий самий продукт іншого кольору чи дизайну, зв’яжіться з нами, щоб підтвердити його наявність.
3: У разі обміну-повернення продуктів з Кіпру та решти світу транспортні витрати повністю несе клієнт.
4: З міркувань гігієни всі аксесуари не змінюються та не повертаються.
5: У разі сумнівів щодо стану поверненого одягу, думка спеціалізованого персоналу BAGTOBAG допоможе вам перевірити товар, щоб уникнути неправильного повернення зношених або пошкоджених виробів.
Зміну можна внести такими способами:
1: ОБМІН на місці (з рук в руки) з кур'єром, який доставить новий номер або дизайн, який ви хочете.
2: Отримайте, здійснивши ОБМІН у найближчому кур’єрському магазині у вашому районі.
– Якщо ви не бажаєте замінити продукт/продукти на щось інше, повідомте нам про це, щоб ми повернули вам суму покупки
– Щоб відправити посилку, зв’яжіться з кур’єрською компанією, яка доставила вам посилку, зазначивши, що це повернення до компанії СУМКА, щоб отримати зворотний пакет і почати процес.
Всі продукти повинні бути повернені в їх початковому стані.
УВАГА:
Якщо клієнту потрібно повернути посилку вдруге поспіль, стягується комісія в розмірі 5 євро за витрати кур’єрської доставки.
Повернення грошей
– Якщо ви не бажаєте замінювати товар із вашого замовлення, зв’яжіться з нами, щоб отримати відшкодування суми покупки.
– Повернення товару несе покупець.
– Ми повідомимо вас, як тільки отримаємо вашу посилку, а потім перевіримо її статус.
– За умови, що продукт перебуває в початковому стані, запит на відшкодування буде схвалено, і ми перерахуємо суму відшкодування на вказаний вами банківський рахунок протягом 5 днів.
– В іншому випадку, якщо товар не в оригінальному стані, ми повідомимо вас про неможливість повернення коштів.
– Відшкодування здійснюється за вартість продуктів.
– Повернення товару несе клієнт.